由于压力不断增加,护理工作倦怠是一个日益严重的问题。许多研究报告了护士的高压力和职业倦怠,研究也充分证明了其对患者护理质量的负面影响。医院护士的职业倦怠得分最高,有五分之一的护士表示他们打算在一年内离职。
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由于患者的强烈需求、不确定的结果以及持续目睹痛苦和死亡的影响,在儿科、肿瘤科、重症监护室工作的护士更容易倦怠。
1、什么是护士倦怠?
倦怠现已被正式承认为一种综合征,它被纳入世界卫生组织新发布的国际疾病分类第11版(ICD-11),归类在“影响健康状况或接触卫生服务的因素”下。ICD-11还强调,职业倦怠只与工作场所有关,是由于工作场所长期压力得不到有效管理而引起的。
该综合征具有三个方面,包括疲惫感、与工作的距离增加以及由此导致的专业效率降低。换句话说,人们应该区分感到压力过大和实际倦怠——即使倦怠是由持续和未缓解的压力引起的。
倦怠是一种公认的与工作相关的综合征,与压力不同。压力过大通常是短期的。你可能会经历一段高压力和糟糕的日子,但一旦事情缓解,就会恢复过来。休息几天后精神焕发地重返工作岗位。相比之下,倦怠会随着时间的推移而加剧,并具有长期影响。护士职业倦怠程度高的原因有很多。在急诊科和重症监护病房等压力特别大的环境中工作的人特别容易受到影响。
护士在快节奏的环境中轮班工作,工作内容不断增加,而人员配备水平往往不足。据报道,电子健康记录也增加了护士的压力,让他们觉得没有足够的时间陪伴病人。护士无时无刻不在与人打交道并照顾他们,每天都面临疾病和死亡——所有这些都在消耗情绪。
2、你是否已经产生倦怠?
精疲力竭时,会持续感到疲惫和缺乏活力——无论是身体上还是情感上。当他们醒来并拖着自己去工作时,这个人会感到疲倦。这可能伴有失眠或其他睡眠问题。疲劳会导致烦躁和焦虑、注意力下降、健忘,还可能会出现身体症状,例如头晕、头痛和肠道问题。免疫系统可能会因对感冒、流感和其他免疫相关疾病的易感性增加而受到影响。
在工作环境中,产生倦怠的护士不再从工作中体验到任何乐趣,并尽可能地避免它。他们可能会对同事和病人变得烦躁、生气和不耐烦。此外,他们还倾向于将自己与同事隔离开来,避免任何社交和互动,他们不再能够与患者建立联系和感同身受。
精疲力竭的人将在工作中变得效率低下,生产力低下,表现不佳,错误风险增加。如果倦怠没有被识别和管理,可能会产生严重的后果。这些包括慢性疾病,如高血压、心脏病和2型糖尿病。酗酒、滥用药物、抑郁和自杀的风险也很高。
3、如何管理护士倦怠
一旦你认识到自己的倦怠症状,就必须尽快采取行动来应对它。倦怠是可以扭转的,但这需要时间和精力。第一个想法可能是休假一两个星期,这可能会暂时缓解,但不是长期解决方案。一回到工作岗位,压力就会回来。需要找到方法来改善应对日常压力的方式或减少所承受的压力。
可以采取的措施包括:
与领导沟通目前遇到的问题;
要求在组织内换一个不同的职位,甚至完全考虑换工作;
考虑专业的咨询和治疗,如认知行为疗法;
在工作中注重自我保健,注意休息;
制定新策略,在不工作时优先考虑自我保健和缓解压、学会将个人生活和工作分开、健康的生活方式,包括均衡饮食、锻炼、有助于放松的活动以及良好的睡眠习惯。
4、如何防止倦怠
在生活中为自己腾出时间,吃得健康,睡眠充足。锻炼对心理健康和身体健康都有很大的促进作用,可以参加自己喜欢的运动,在大自然中快步走也能让人放松身心,精神焕发。为了抵消压力的影响,在你的生活中增加一些你喜欢的活动,这将有助于你放松。出去社交、玩耍和大笑。进行创造性的追求。使用放松技巧,如冥想、写日记或其他正念练习。
在工作时,一定要立即处理压力和悲伤。在工作中建立一个支持系统——尤其是一个你可以信任的好朋友,当事情压倒你时,你可以向谁发泄。
护士倦怠是实际存在的,这是一种以精疲力竭、效率降低为特征的综合征。一旦发现,就应尽快处理这种情况。