从医感悟
1981年10月15日,从安阳地区卫生学校护士班三年毕业,被分配到焦作矿务局一个东部煤矿当时叫某某保健站工作,一直到2011年3月31日。
80年代,煤矿流行四大件:听诊器、方向盘、自行车与手表;护士使用听诊器呢,就是量量血压用;不会听诊比如听心脏杂音与肺部呼吸音与大小水泡音等。
男护士。适合在保健站工作,每周在煤矿有下井打扫巷道卫生、挖车底沉煤等任务。当然与医生比起来还是有些差距,社会地位了、受尊重了都不如医生受到待见。那时候医护还受到患者尊重。
井下职工常常为了开病假找医生。开病假带一定工资福利。有些机灵病人就开假回家收麦收秋或者做私事。遇到认真的医生不好糊弄,开不出来病假,就愤恨。由此医患矛盾激化。一次一个大胡子医生没有为老采队医生开假,队长就不大高兴。在回家路上就问大胡子的个人情况,言语吗骂骂咧咧,极为不满。过些日子,大胡子医生在俱乐部门口经过,被一个穿着满脸黑煤泥矿工服装的骑车工人被撞,骑着车直王大胡子身上走。大胡子躲,车子撵;可见医生患者矛盾激化。这是第一次认识到安全从业。
一次在井口急救站值夜班。早晨交班。来了几个20多岁的年轻人,满嘴酒气;咋咋呼呼!“谁值班的?”“你就是滑县枣村谁谁的一家的?”“是!”语气和缓许多。“以后凡是老乡来找你办事了,都得帮忙,不能不管。”“行。一定。”
那时间也就是患者不满找医生诉说诉说,倒到苦,求得沟通和解。
后来就升级了。新闻不断传来。某某主任医生被患者用刀子捅死!护士被病人打骨折了。医生护士人身健康岌岌可危。
34年从业经验来看,与病人保持良好沟通,对于医生保持健康十分重要。要让病人理解你的言语行为,不误解你。首先医生要认真听患者诉说。其次客观给病人说说他的病情以及医学目前对本病的水平,不要对治疗抱过高期望。患者有疑问随时沟通。后来就老成处理病人的心理感情问题。尊重病人诉说,不训斥病人。
34年来,健康安全从业无事故。
2015年8月3日星期一赞