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TUhjnbcbe - 2020/11/30 11:17:00

导语

你呢,最反感的是哪句话?

工作中,我们常常听到有些患者家属的话,简直可以噎死人。比如,下面几句话,就让护士神烦。

“你不就是个护士吗,有什么了不起的?”

反感指数:*****

晚上探视时间到了,15床家属还没有离开的意思。护士去请家属离开。一开始家属还答应得好好的,当护士第二次过去的时候,家属发脾气了,说道:“催什么催,你不就是个护士吗?有什么了不起的?”

当时护士很委屈,还是忍了下来,继续好言好语劝她先离开,以免影响其他人休息。最终家属不满地离开了。

“你不就是个护士吗,有什么了不起的?”这句话在病房司空见惯。第一次听到的时候内心满是委屈,再之后也渐渐麻木。

是的,我们只是一个护士,没有什么了不起,只是我们在用自己的努力去挽救一个又一个的生命,用自己的专业知识去康复了一位又一位的患者。我们穿梭在病房不分日夜,给患者专业的健康指导,观察他们的病情变化,为患者家属做思想工作。所以,我们真的没有什么了不起的。但是,我们会将这个没有什么了不起的工作进行到底。

“她就是个小护士,懂什么?”

反感指数:****

护士娇姐去给患者发药,患者问了一句,“护士,这个白色的药是什么药,有什么用?”

娇姐正准备做答,旁边的家属轻蔑地来了一句,“你问她做什么,一会医生来了问医生就行了,她们护士除了会打针发药还会啥呀。”

娇姐有些生气,还是耐心讲解了药物作用。

很多人对于护士的误解依然停留在很多年前,认为护士就是医生的从属,除了打针发药,什么也不会。而事实上,随着现在社会的不断进步,护士能顶半边天,除了常规的护理操作,还有很多专科操作,比如糖尿病足护理、造瘘口护理、PICC管等等。比如这次的武汉疫情,全国派出将近2万名医护人员,其中护士就有,国家卫健委更是从全国调配了名ICU护士集中救治重症患者。

所以,谁还能说护士就只是打针发药的,什么也不懂呢。

“你还有没有医德?”

反感指数:****

今晚的夜班特别忙,护士小凤连续收了几个病号,忙得饭都没空吃。好不容易消停了一会,

51床的患者家属过来了,让小凤给她拿一张床单,说患者尿湿了,要换床单。

小凤表示,自己一晚上没吃饭,先吃几口饭,一会就过去换床单。

家属表示不满,指着小凤的鼻子骂道:“你这是什么态度,你还有没有医德,要是病人皮肤烂了怎么办?”

小凤眼眶都红了,只能放下手中碗筷去换床单。等她换好再去吃饭时,饭已经凉了。

“你还有没有医德”这句话是护士神烦的一句话。很多护士都碰到这样的情况,家属总是提出各种各样的要求,一旦护士不能及时满足,一句“没有医德”的道德大棒就会哗然落下,砸得护士七晕八素。

每一位护士都在努力工作,所以请别再用“医德”二字为护士强上枷锁了。

“这事不归你干归谁干”

反感指数:****

大家是否还记得,今年2月20日,一名男子无端指责夜班医护人员的一段网络视频引起大家一致愤慨。该男子态度恶劣,不顾医护人员刚刚救治完患者的解释,称“打扫卫生间是护士的本职工作,解释什么解释”!

笔者想说,由于当时情况特殊,是全国医护都在抗疫的时候,因此该男子被停职检查。但如果这件事发生在平时,护士能享受这样的待遇吗?只怕此事会不了了之。

临床中,这类“这事就该护士做的”话往往不绝于耳,比如门锁坏了,要求护士修好;马桶堵了,要护士通马桶;地板脏了,要护士马上打扫干净……

一旦护士表示这个工作不归自己,患者就会各种刁难,甚至表示要投诉。

笔者再重申一遍,护士的职责是救死扶伤,是护理,不是通马桶,打扫卫生间!

“你们就只知道要钱!”

反感指数:***

每天去发清单的时候都是护士最头疼的时候,因为很多患者会拿着清单对着护士发火,认为护士在变相催缴费用,一些较真的患者家属还会对着清单各种核对,逐一核对是不是有多收费。一些好说话的人还好,不好说话的人就各种刁难,认为护士都是钻在钱眼里,就会滥收费。

对于这样的评价,我们也是很无奈。每天费用都是由护士入电脑之后,当天还要核对一遍费用,出院的时候再由夜班护士核对一遍,所以错漏的几率还是蛮低的。费用也都是按照标准收费的,一旦收多收少或者错收漏收,护士都要背责任的。再说了,收取的费用也不是进护士口袋,所以请别再说护士只知道要钱了,这真是天大的一口“锅”。

你呢,最反感的是哪句话?欢迎大家评论区留言哦!

来源:华医网

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